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用户被“无限流量”误导 AT&T赔付6000万美元

文章来源:admin 更新时间:2019/11/14

  

美国电信运营商美国电话电报公司5日与美国联邦交易委员会到达一项宽和,赞同付出6000万美元以赔付被 无限流量 误导的用户。

据美国国家广播报导,FTC宣称该公司在其 无限流量 套餐方案方面误导用户,当数据运用超越特定门槛后,AT T也会采纳办法约束,影响用户网络速度导致体会欠安。

宽和协议要求AT T将这6000万美元存入一个基金中,该基金将用于向在2011年之前注册无限流量套餐方案的客户供给 部分退款 。

FTC写道: 举例来说,假如AT T网站宣扬某个数据套餐是无限流量的,但AT T在顾客到达特定的数据上限后或许会对其限速,那么AT T有必要杰出并明确地发表这些约束。

此次宽和协议处理了2014年FTC提出的诉讼。其时,该组织宣称,AT T在其数据方案以及限速方面误导了顾客。前FTC主席伊迪丝 拉米雷斯在2014年说: AT T向其客户许诺了 无限流量 套餐,但在许多情况下,它未能实现这一许诺。这儿的问题很简单,其所谓的 无限 并非真的意味着没有约束。

AT T的一位发言人表明: 虽然咱们现已多年没有依照FTC描绘的方法使用这种网络管理工具,但咱们信任这契合顾客的最佳利益。

2015年年中,因触及数据方案的相似欺骗性营销行为,美国联邦通讯委员会对AT T处以1亿美元的罚款。FCC表明,该组织收到了数以千计的顾客投诉,导致它们介入查询并做出处分。

FTC顾客维护局局长安德鲁 史密斯在一份声明中指出: AT T许诺供给无限流量的数据,但未能实现这一许诺。需求重申的是,互联网供给商有必要奉告人们其套餐中所包括的任何约束。

依据最新财报发表,AT T公司电话订阅用户数量本年第三季度添加10.1万名。不过公司面对巨额债款,公司正在赶紧出售财物以化解总计约1535亿美元的债款担负。该公司股价本年涨幅约30%。

依据揭露材料发表,华尔街投资人辛格旗下的急进型对沖基金Elliott Management持有AT T约价值32亿美元股份,该组织的浸透有助于AT T改进事务。

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